Mijn tirade tegen boetes in bibliotheken kent u inmiddels. Toch verschijnt dit argument telkens in de top-3 van ergernis en afhaken. Ditmaal in de top-5 van reden om niet lid te zijn van de bibliotheek.
Dit staatje komt uit de mooie infographic van het BiebPanel van Probiblio. Zeker een kijkje waard.
Verder zijn de uitkomsten tussen jong en oud wel aardig. Het zijn vooral de ouderen die de eBooks illegaal weer ergens anders vandaan halen..... Jongeren klagen meer over het gebrek aan tijd en de prijs van het abonnement.
Maar bovenal, gebruik de gegevens om uw beleid te verbeteren.
Geen opmerkingen:
Een reactie posten